Politique de retours

我们的退货政策有效期为 14 个日历日。 如果您购买后已经过了 14 天,我们将无法为您提供退款或换货。

为了符合退货资格,您的商品必须是未使用过的且处于与收到商品相同的状态。 它还必须位于原包装中。

要退货,您必须向我们出示收据或购买证明。

请将您购买的商品退回到我们通过联系表进行换货时提供的地址。

退款(如果适用)
一旦我们收到并检查了退回的物品,我们将向您发送一封电子邮件以确认我们已收到该物品。 我们还将通知您我们是否批准或拒绝您的退款请求的决定。
如果您的请求获得批准,我们将处理您的退款,并尽快将退款自动应用到您的信用卡或原始付款方式中。

延迟或遗失退款(如果适用)
如果您尚未收到退款,请先检查您的银行帐户。
接下来,请联系您的信用卡发卡机构,因为您的退款正式发布之前可能会有所延迟。
然后联系您的银行。 退款之前通常需要一段处理时间。
如果完成所有这些步骤后,您仍然没有收到退款,请使用我们的联系表与我们联系。

交换(如果适用)
我们仅更换有缺陷或损坏的物品。 如果在这种情况下您想将其换成相同的商品,请使用我们的联系表向我们发送电子邮件。

船运
要退回产品,您必须通过邮寄方式发送。

您将负责支付自己的退货运费。 运费不可退还。 如果您收到退款,将从中扣除退货运费。

根据您居住的地方,收到换货产品所需的时间可能会有所不同。

如果您要运送的物品价值超过 50 美元,则应考虑使用可让您跟踪货件的运送服务或购买运送保险。 我们不保证我们会收到您退回给我们的物品。